Zasady zamawiania

Nasz sklep internetowy realizuje zamówienia złożone poprzez Formularz Zamówienia, telefonicznie lub faksem (0-61 875-16-14). Gdy Twoje zamówienie zostanie przesłane do Music Center Poznań, skontaktujemy się z Tobą w celu potwierdzenia zakupu telefonicznie lub poprzez adres e-mail.

Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu trzech dni roboczych nie będą realizowane. W przypadku, gdy zamówiony produkt nie jest w dostępny w naszym magazynie, skontaktujemy się z Tobą i podamy najbliższy termin realizacji.

W każdej chwili do momentu realizacji zamówienia (wysyłki) możesz zrezygnować z zamówienia bez podania przyczyny, kontaktując się z nami poprzez e-mail: sklep@musiccenter.com.pl lub telefonicznie 0-61 875-16-14

Realizacja zamówienia

Realizacja zamówienia następuje w ciągu 2 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia. Poprzez realizację zamówienia rozumie się przekazanie przesyłki firmie kurierskiej lub Poczcie Polskiej.
Przy wartości towaru powyżej 500,- PLN koszt wysyłki pokrywa Music Center Poznań.
Przesyłka jest ubezpieczona. Przy odbiorze Kupujący jest zobowiązany w obecności kuriera sprawdzić stan techniczny przesyłki (w wypadku stwierdzenia widocznych uszkodzeń paczki lub innych zastrzeżeń technicznych jak zawilgocenie itp. prosimy o nie odbieranie paczki i spisanie wskazanego przez Kuriera Protokołu).
Po pokwitowaniu odbioru, cała odpowiedzialność za uszkodzenia w czasie transportu spada na Kupującego.

W przypadku drobnych akcesoriów MC może odstąpić od wysyłania paczki jako wartościowej.
Czas realizacji przesyłek:

• Poczta Polska: priorytet 1-2 dni robocze.
• DPD: przesyłka standardowo dostarczana jest na następny dzień roboczy. Istnieje możliwość dostawy w dni wolne od pracy na życzenie Kupującego (usługa płatna dodatkowo).

Uwaga: W przypadku nie zastania nikogo pod adresem dostawy pozostawione zostaje awizo. W takim przypadku prosimy o kontakt z Poczta Polską lub najbliższym oddziałem DPD.

Sposoby płatności i opłaty

Preferowaną formą płatności za zamówiony towar jest pobranie (zapłata gotówką Kurierowi przy odbiorze przesyłki). Możliwa jest wcześniejsza przedpłata na konto firmy po uprzednim uzgodnieniu.
Średni koszt paczki:

• Poczta Polska priorytet: 16,50,- PLN
• DPD: 28,- PLN

Do ceny doliczono koszt pobrania.
Zakupy w naszym sklepie dokumentujemy fakturami VAT lub paragonami.
Wypełnienie formularza jest równoznaczne ze zgodą na jednorazowe wystawienie dokumentu bez podpisu odbiorcy.

Gwarancja

Wszystkie towary zakupione w sklepie podlegają 24-miesięcznej gwarancji, chyba, że druk gwarancyjny producenta lub dystrybutora stanowi inaczej.

Gwarancji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne, celowe lub zawinione poprzez niewłaściwe użytkowanie.

Podstawę reklamacji stanowi kopia dowodu zakupu i karta gwarancyjna. Warunkiem przyjęcia produktu do naprawy gwarancyjnej jest nienaruszona plomba, przesłanie urządzenia w oryginalnym opakowaniu wraz z opisem uszkodzenia.
Naprawione urządzenie zostanie odesłane na nasz koszt.

Rezygnacja i zwrot

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie praw konsumenckich (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.), konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu dni od dnia wydania towaru.

Zgodnie z ustawą zwrot zostanie przyjęty tylko w tym wypadku, jeśli:

• produkt był nieużywany i nie jest uszkodzony
• produkt zostanie dostarczony w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu fabrycznym
• do produktu zostanie dołączona kopia faktury, gwarancja i oświadczenie Kupującego.
• wartość towaru zostanie zwrócona na konto Klienta lub przekazem pocztowym. Koszt dostawy i odesłania nie podlega zwrotowi i będzie potrącony przy zwrocie.
• Klient zobowiązany jest do odesłania pocztą kopii dokumentu korygującego.

Zwrotowi nie podlegają:

• Nagrania audio i wizualne oraz zapisane na nośnikach programy komputerowe po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania.
• Towary zakupione na firmę.
• Towary sprowadzone na specjalne zamówienie Klienta

Rezygnacja nie obejmuje towarów zakupionych w naszej siedzibie.

UWAGA: NIE PRZYJMUJEMY ŻADNYCH PRZESYŁEK ZA POBRANIEM.

Właścicielem sklepu internetowego musiccenter.com.pl jest:
Music Center s.c. z siedzibą w Poznaniu
ul. Rynek Śródecki 13/14
61-126 Poznań
NIP: 782-241-47-83

Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili potwierdzenia zamówienia.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmian cen towarów, wprowadzania nowych towarów do oferty, wycofywania towarów z oferty, prowadzenia i anulowania promocji i ofert specjalnych oraz do wprowadzania do nich zmian.